农行如皋支行堵截两起诈骗事件
近日，农行如皋支行文峰、西郊两个营业点成功堵截了两起诈骗事件，使客户免遭7万元的经济损失。
当天，一位操着海安口音的70多岁老大爷许某在一中年男子的陪同下来到农行如皋文峰支行柜面，要求办理一张他人姓名的借记卡。接待柜员刘小华凭着丰富的柜面经验顿感事有蹊跷，在服务询问中得知，许大爷是准备将多年的积蓄投资于南通某投资公司，并称同来的中年男子是自己的亲戚。为了对客户负责，警觉的刘小华会同运营主管转而与陪同的中年男子有意攀谈起来，但该男子一直目光游离、缄默不言，僵持了一会儿，许大爷终于说出该男子并非自己的亲戚，是听信了该男子说投资某公司收益高才随他来如皋的。中年男子见事情败露，立即拔腿开溜、夺门而逃。恍然大悟之下的许大爷为自己免遭损失感到十分庆幸，将准备存入他人姓名借记卡的5万元存入了农行。
而发生在农行西郊支行的诈骗事件针对的则是时尚上购物的年轻一族。女青年谢某在淘宝下单购物后，忽然收到一条短信，称因购系统升级，其在淘宝的购物资金已被冻结，要致电某电话号码联系激活定单退款，并需在银行自助机上重新转账2万元。谢某一早来到西郊支行后，一边用手机联系对方所留的所谓淘宝升级部电话，一边匆忙在自助机上插入银行卡准备转账。农行当班员工郭小兵听到谢某以不太流利的普通话通话后，感觉有些异常，他请谢某暂缓操作，经仔细询问，谢某道出了转账原委。郭小兵立即通过杭州市114查询台获得淘宝客服部的电话号码，联系后，淘宝客服部明确答复没有淘宝升级部这个部门，更不存在对方留给谢某的电话号码。至此，谢某终于明白自己差点上当受骗。
【感悟】目前，针对不同群体的电信、金融诈骗仍然十分猖獗，从农行如皋支行今年来成功堵截的十多起诈骗事件来看，不法分子的诈骗手段正在不断翻新。为了维护广大客户的权益，使百姓大众的财产免遭损失，农行如皋支行今年以来不断加强对一线员工防诈骗技能的培训，并对所有营业点更新识假机具，进一步提高人防、技防的能力。他们还在柜面积极向客户宣传反假、识假、防诈骗知识，并在近日组织开展的“金融知识进万家”宣传月服务活动中，将防金融诈骗作为一项重要内容突出加以宣传，努力让更多的群众掌握防诈骗知识，提高防诈骗能力。希望全市各金融机构点都行动起来，筑牢防金融诈骗的栅栏，让犯罪分子没有任何机会作案。